Marks & Spencer (M&S) ha incluido en su web una campaña llamada Plan A, obra de la agencia londinense Digit. En esta web 2.0, Marks&Spencer consigue tres objetivos: unirse emocionalmente a su cliente sumandose a la responsabilidad por el medio ambiente que nos afecta a todos, desarrollar una estrategia de marketing social que tan buenos resultados ofrece si se sabe desarrollar a medio y largo plazo y reducir costes en energía.
A través del slogan de la campaña “Plan A, por que no hay Plan B” da énfasis a la importancia que tiene el medioambiente y a las necesidades que comporta hoy, por algo el tema es tan relevante, desde los medios de comunicación, políticos que apuestan por la causa y objetivos individuales, entre otros.
La campaña ofrece 100 compromisos ecológicos que la empresa se ha impuesto en un periodo de cinco años y los resultados obtenidos en los primeros doce meses. El visitante puede también crearse su propio plan ecológico y ofrecer sugerencias. En la web, también se informa del reciente acuerdo entre Marks & Spencer y Oxfam, que han lanzado una campaña para animar a los consumidores a reciclar la ropa.
Entre los cien puntos a cinco años de compromiso podemos destacar: reducir las emisiones de carbono para 2012, abastecerse de materias primas sostenibles, promocionar la salud, reducir el gasto y tratar correctamente a los proveedores.
A finales de 2007 abrió las puertas la primera ecotienda de la compañía en Bournemouth. El objetivo es reducir las emisiones de carbono de la tienda en un 55%, lo equivalente a 244 vuelos de Londres a Nueva York. Esto se conseguirá a través de iniciativas como unos sistemas de luces más eficientes, incorporando la luz del día y sensores de movimiento, además de bombillas de bajo consumo. El distribuidor también probará un nuevo sistema de refrigeración con emisiones de carbono más bajas que las versiones tradicionales.
Otras compañías que han lanzado webs con compromisos y consejos medioambientales son Iberdrola y Michelin.
