Marketing Relacional

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Ayer se celebró una Masterclass de ICEMD dedicada a Marketing Relacional, me invitaron y tuve el placer de asistir. La mayoría de los participantes procedían del master de marketing directo relacional e interactivo o de alguno de sus módulos.

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Entre los ponentes me sorprendió Marina Marimón directora de marketing de BuyV!p.

Y digo que me sorprendió, por que fué tan amena su presentación y tan franco el tono que se me pasaron volando las dos horas que duraba su sesión, además tocaba directamente el tema de retail que tanto me gusta!

No cabe duda que el profesorado en este tipo de eventos apoyan la imagen de marca de su empresa  ya que son abanderados de la compañía, para bien o para mal.

No era socia de Buyv!p pero con la invitación de Marina ya formo parte de su comunidad cerrada junto a 3.ooo.ooo de usuarios. Estoy preparando un monográfico que colgaré en breve en la comunidad retailers.es.

Otra de las ponencias, la impartió Josep Alet, presidente de Marketingcom, que con el título «Reflexiones sobre los auténticos compromisos y la fidelización de clientes que generen más y mejores clientes» hizo una puesta a punto de los programas de fidelización, es la 3ª vez que veo a Josep en acción y siempre es interesante!

Ralph laurence lanza su m.commerce, e.commerce través de móvil

Me ha parecido muy interensante un artículo que ha aprecido en NJ.com, en el que informaban sobre el lanzamiento del nuevo site de venta para móviles de Ralph Lauren.

Tal y como menciona el artículo, hay cosas muy «cool» y esta es una de ellas. Es el primer retailer de lujo que realiza una acción de este tipo en USA, en la que da la oportunidad a sus clientes de comprar a través de la cámara del móvil escaneando los códigos QR en anuncios publicitarios de la marca.

Para más información sobre el significado y las aplicaciones de los códigos QR. En pocas palabras, es un código que es leído por un software que se instala en el móvil (en algunos móviles de nueva generación viene pre-instalado) y que es capaz de descifrar su contenido.

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