Marketing Relacional

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Ayer se celebró una Masterclass de ICEMD dedicada a Marketing Relacional, me invitaron y tuve el placer de asistir. La mayoría de los participantes procedían del master de marketing directo relacional e interactivo o de alguno de sus módulos.

ponentes

Entre los ponentes me sorprendió Marina Marimón directora de marketing de BuyV!p.

Y digo que me sorprendió, por que fué tan amena su presentación y tan franco el tono que se me pasaron volando las dos horas que duraba su sesión, además tocaba directamente el tema de retail que tanto me gusta!

No cabe duda que el profesorado en este tipo de eventos apoyan la imagen de marca de su empresa  ya que son abanderados de la compañía, para bien o para mal.

No era socia de Buyv!p pero con la invitación de Marina ya formo parte de su comunidad cerrada junto a 3.ooo.ooo de usuarios. Estoy preparando un monográfico que colgaré en breve en la comunidad retailers.es.

Otra de las ponencias, la impartió Josep Alet, presidente de Marketingcom, que con el título «Reflexiones sobre los auténticos compromisos y la fidelización de clientes que generen más y mejores clientes» hizo una puesta a punto de los programas de fidelización, es la 3ª vez que veo a Josep en acción y siempre es interesante!

Macrotendencias de marketing

He tenido la oportunidad de recibir una ponencia de la mano de Joost van Nispen, presidente de ICEMD en el acto de clausura del curso «Marketing digital«.

No todos los días tenemos la suerte de que un Gurú del marketing nos ilumine el camino 🙂

El tema de la ponencia ha sido «las macrotendencias de marketing de ayer a hoy» y me gustaría compartir cuales son algunas de estas tendencias, en otro post para no alargarme mucho comentaré como pueden afectar al sector retail:

  1. Hogares unipersonales
  2. Las parejas se conocen a través de Internet, en paises nórdicos y EEUU llega a un porcentaje del 50%
  3. Lo verde vende, el calentamiento global cambiará muchos esquemas en las grandes marcas
  4. Status: la población tiene cada vez menos niveles económicos, destaca una gran masa media-media amplia por lo que necesitamos tener status de otra forma, haciendo cursos de cata de vinos, viajes exóticos, etc…
  5. Tumbing: una manera de relajarse es tumbarse en el sofá para ver la televisión sin hacer nada aunque no penseis que es una suerte para la publicidad ya que con la televisión a medida no habrá pausas publicitarias.
  6. Nichos de mercado muy interesantes:
  • Inmigración por su número
  • Gays y Lesbianas por su poder adquisitivo
  • Babyboomers +50años por su buena salud, ganas de divertirse y pocas cargas financieras
  • Abuelos: el rol de abuelo ha cambiado, ahora son los que cuidan y se divierten con sus nietos, han ocupado en parte el papel de los padres.

Continuará…

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